Online Marketing & Social Media Marketing

Nein, müssen Sie natürlich nicht. Social Media bietet viele Möglichkeiten und Chancen wie z.B. Stärkung der Markenbekanntheit, Präsentation und Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen sowie Unterstützung im HR und Recruiting.

Social Media Marketing hat viele Vorteile, darunter:

• Erreichbarkeit der Zielgruppe: Social Media ermöglicht es Unternehmen, ihre Zielgruppe direkt anzusprechen und ihre Marketingbotschaften an die richtigen Personen zu liefern.

• Interaktion mit der Zielgruppe: Social Media ermöglicht es Unternehmen, direkt mit ihrer Zielgruppe zu interagieren und Feedback zu erhalten.

• Steigerung der Markenbekanntheit: Social Media kann dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern, indem es Unternehmen ermöglicht, ihre Marke einem breiten Publikum zu präsentieren.

• Erhöhung des Traffic: Social Media kann dazu beitragen, den Traffic auf der Unternehmenswebsite zu erhöhen, indem es Unternehmen ermöglicht, direkte Links zu ihrer Website zu teilen.

• Kosteneffizienz: Im Vergleich zu traditionellen Marketingmethoden ist Social Media in der Regel kosteneffizienter, da es Unternehmen ermöglicht, ihre Botschaften an eine große Zielgruppe zu liefern, ohne hohe Mediakosten zu haben.

• Personalisierung der Werbung: Social Media ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Werbung auszuspielen, indem es ihnen ermöglicht, ihre Zielgruppe nach Alter, Geschlecht, Interessen und Verhalten zu segmentieren.

• Messbarkeit: Social Media ermöglicht es Unternehmen, die Wirksamkeit ihrer Marketingkampagnen zu messen und zu analysieren, indem es ihnen Zugriffsdaten und Statistiken zur Verfügung stellt.

Die Wahl und Anzahl der Plattformen sollte genau evaluiert werden. Fragen, die sich stellen sind etwa: Welche Plattformen nutzt meine Zielgruppe? Habe ich genug Ressourcen um diese Plattformen zu betreuen? Mit welchen Zielen sollen die Kanäle bespielt werden? Professionelle Unterstützung ist sinnvoll und empfehlenswert.

Für einen professionellen Auftritt ist eine Social Planung essentiell. Daraus lassen sich Themen und Inhalte definieren welche die gesetzen Social Media Ziele erreichen.

Vorweg: Verwenden Sie keine Bilder von irgendwo aus dem Internet. Wenn Sie Urheberrechte verletzen, kann dies sehr kostspielig werden. Fazit: Selber produzieren oder kaufen. Für Inhalte/Content gibt es viele Quellen. Bei ausreichend Ressourcen im eigenen Team können Sie diese vielleicht selbst produzieren. Andernfalls besteht die Möglichkeit Ihren Social Media Auftritt teilweise oder zur Gänze extern betreuen zu lassen.

Regelmäßigkeit ist die Devise für hohe Reichweiten und ausreichend Präsenz. Dennoch gilt Qualität vor Quantität. Es macht keinen Sinn irgendetwas zu posten nur damit wieder mal etwas drin ist. Planen Sie sorgfältig und legen Sie die Themen und Inhalte zeitgerecht fest.

Eine professionelle Planung reduziert den späteren Aufwand enorm. Vor allem in stressigen Zeiten ist es ein großer Vorteil, wenn Termine und Inhalte geplant sind. Wichtige Termine werden nicht übersehen, qualitative Beiträge können zeitgerecht produziert und geplant werden.

Tipps: Ja. Ticks: Nein. Sie werden es nicht schaffen, Social Media Plattformen auszutricksen. Sie erreichen damit nur die Sperre Ihrer Accounts. Legale Tipps gibt es viele. Es ist jedenfalls empfehlenswert, Experten um Meinungen und Unterstützung zu fragen. Diese können auf Sie individuell zugeschnittene Lösungen anbieten.

Die Betreuung von einem oder mehreren Social Media Plattformen benötigt ausreichend Ressourcen (Personalaufwand, Zeit, eventuell Budget, etc.). Denken Sie auch daran, dass Sie mit jedem Social-Auftritt auch neue zweiseitige Kommunikationskanäle mit Ihrem Unternehmen öffnen. Ein Maßnahmen- & Kommunikationsfahrplan ist jedenfalls empfohlen. Externe Unterstützung zu holen und Aufgaben teilweise oder ganz auszulagern, sind eine gängige und gute Option. Der Aufwand macht sich in der Qualität Ihres Auftrittes bezahlt.

Es gibt eine Reihe von Herausforderungen, die Unternehmen beim Social Media Marketing begegnen können. Hier sind einige davon:

• Reichweite: Es kann schwierig sein, die Reichweite von Beiträgen auf sozialen Medien zu erhöhen und die Zielgruppe zu erreichen.

• Konkurrenz: Es gibt viele Unternehmen und Marken, die auf sozialen Medien präsent sind und um die Aufmerksamkeit der Nutzer konkurrieren.

• Datenschutz: Die Regulierungen zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer können es schwierig machen, gezielte Werbung zu schalten und Daten zu sammeln.

• Zeitaufwand: Die Pflege und Aktualisierung von Social-Media-Profilen kann zeitaufwendig sein und erfordert regelmäßige Aufmerksamkeit.

• Measuring ROI: Es kann schwierig sein, den ROI (Return on Investment) von Social-Media-Marketing-Aktivitäten zu messen und zu bewerten.

• Negative Feedback: Unternehmen müssen darauf vorbereitet sein, negative Feedback und Beschwerden über soziale Medien zu handhaben.

Ghost-Betreuung oder Ghost-Management bezieht sich auf die Praxis, bei der eine Person oder eine Agentur im Auftrag eines Unternehmens oder einer Einzelperson Online-Präsenzen wie Social-Media-Konten, Blogs oder Websites verwaltet, ohne dass ihre Beteiligung öffentlich sichtbar ist. Dies bedeutet, dass die Aktivitäten und Beiträge im Namen des Unternehmens oder der Person erfolgen, aber die Identität der tatsächlichen Verwalter im Hintergrund bleibt verborgen.

Brand Awareness, zu Deutsch Markenbekanntheit, ist von großer Bedeutung für Unternehmen aus verschiedenen Gründen:

• Vertrauen und Glaubwürdigkeit: Eine bekannte Marke erzeugt Vertrauen bei den Verbrauchern. Menschen neigen dazu, Produkte oder Dienstleistungen von Marken zu wählen, die sie kennen und denen sie vertrauen.
• Kundenbindung: Wenn Kunden eine Marke kennen und positive Erfahrungen damit gemacht haben, sind sie eher geneigt, dieser Marke treu zu bleiben. Markenbekanntheit fördert die Kundenbindung.
• Kaufentscheidungen: In einem überfüllten Markt helfen bekannte Marken den Verbrauchern, Entscheidungen zu treffen. Die Wahrscheinlichkeit ist höher, dass Menschen Produkte oder Dienstleistungen von Marken wählen, die ihnen vertraut sind.
• Preiselastizität: Eine gesteigerte Markenbekanntheit ermöglicht es einer Marke oft, höhere Preise für ihre Produkte zu verlangen. Verbraucher sind bereit, mehr für Produkte zu zahlen, denen sie vertrauen und die sie als qualitativ hochwertig empfinden.
• Mundpropaganda: Menschen neigen dazu, über Marken zu sprechen, die ihnen bekannt sind. Positive Mundpropaganda kann dazu beitragen, die Reichweite einer Marke zu erhöhen.
• Neukundengewinnung: Eine hohe Markenbekanntheit erleichtert es Unternehmen, neue Kunden zu gewinnen. Menschen sind eher bereit, Produkte oder Dienstleistungen von Marken auszuprobieren, von denen sie bereits gehört haben.
• Differenzierung vom Wettbewerb: In Branchen mit vielen Wettbewerbern hilft eine starke Markenbekanntheit dabei, sich von anderen abzuheben und im Gedächtnis der Verbraucher präsent zu sein.
  
  Insgesamt ist die Markenbekanntheit also ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Es geht darum, im Bewusstsein der Kunden präsent zu sein und positive Assoziationen mit der Marke zu schaffen.